Bảo vệ thông tin của bạn
là ưu tiên hàng đầu

01. Giới thiệu

bty922 là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam, cung cấp các sảnh giải trí đa dạng bao gồm casino trực tiếp, đá gà, bóng chuyền và nổ hũ. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá, và chúng tôi có trách nhiệm pháp lý lẫn đạo đức trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất có thể.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại tên miền bty922.lat và các tên miền liên quan, bao gồm tất cả tính năng, nội dung, giao dịch và tương tác giữa bạn với hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn thêm.

02. Thông tin chúng tôi thu thập

bty922 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu vận hành. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa one-way hash).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) và ảnh chân dung khi được yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mã CVV trực tiếp trên hệ thống.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian đăng nhập/đăng xuất, tần suất sử dụng và các thao tác trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc Telegram.

03. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, đảm bảo tiền được chuyển đúng tài khoản thụ hưởng.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại, tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của cộng đồng người chơi Việt Nam.
• Thực hiện các biện pháp chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

04. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bty922 không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp sảnh casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi — không có thông tin nhận dạng thực tế nào được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích cung cấp dịch vụ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi buộc phải cung cấp theo lệnh của tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bty922 và người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của bty922.

05. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web bty922.lat sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để cung cấp trải nghiệm mượt mà và an toàn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và bảo vệ chống giả mạo yêu cầu (CSRF). Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập, trang được xem nhiều nhất và thời gian phiên sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ hiển thị và các thiết lập cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

06. Bảo mật dữ liệu

bty922 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay thay đổi:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai kể cả nhân viên kỹ thuật bty922 có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7, cảnh báo và ngăn chặn các hành vi bất thường theo thời gian thực.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu nhất định.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khôi phục nhanh trong tình huống sự cố.
• Kiểm toán bảo mật nội bộ và rà soát lỗ hổng định kỳ để cập nhật vá lỗi kịp thời.

07. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng bty922, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bty922 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ khách hàng.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép — một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn tối thiểu bắt buộc.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp và yêu cầu ngừng nhận thông báo quảng cáo.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bty922 qua email [email protected] hoặc Telegram @bty922support. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

08. Lưu trữ và xóa dữ liệu

bty922 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Hồ sơ cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu phiên và nhật ký kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu 24 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn sao cho không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

09. Trẻ em và người chưa thành niên

bty922 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho bty922, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để chúng tôi xử lý kịp thời. Bảo vệ người chưa thành niên là một trong những ưu tiên quan trọng nhất trong chính sách vận hành của nền tảng.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

bty922 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web với ngày hiệu lực của phiên bản mới.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị hộp thoại yêu cầu xác nhận lại khi bạn đăng nhập sau khi chính sách được cập nhật đáng kể.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bty922 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 07.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn có thể gửi đến bty922 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong 1–2 ngày làm việc)
• Telegram: @bty922support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Live chat: Tính năng chat trực tiếp trên website bty922.lat (có mặt 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán)

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác. Thông tin xác thực này được sử dụng duy nhất để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu trái phép từ bên ngoài.